Młodszy Specjalista ds. Obsługi Zwiedzających

Adres na który należy przesłać aplikację: rekrutacja[malpa]mnw.art.pl W tytule wiadomości prosimy o wpisanie numeru referencyjnego: „Oferta pracy – 2021/05/Królikarnia/MNW” Termin składania aplikacji do: 27 maja 2021 r. OPIS STANOWISKA

• Bezpośredni kontakt ze zwiedzającymi - udzielanie informacji na temat misji, bieżącej działalności i funkcjonowania Oddziału, udzielanie informacji dot. historii Królikarni, Pałacu i Parku Rzeźby.
• Sprzedaż biletów oraz wydawnictw. Obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego.
• Przygotowywanie okresowych rozliczeń wpływów ze sprzedaży biletów oraz wydawnictw.
• Sporządzanie raportów sprzedaży za pomocą kasy fiskalnej oraz systemu sprzedaży (raporty fiskalne oraz niefiskalne).
• Przechowywanie koniecznych dokumentów sprzedaży, zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz wewnętrznymi zasadami.
• Prowadzenie statystyki liczby zwiedzających, miesięczne raporty dot. frekwencji.
• Oprowadzanie zwiedzających po salach ekspozycyjnych.
• Pomoc przy organizacji wernisaży, koncertów i innych imprez kulturalnych.
• Opracowywanie sprawozdań z realizacji zadań stanowiska.
• Obsługa poczty mailowej Oddziału.
• Rozpowszechnianie materiałów informacyjnych dot. bieżącej oferty Oddziału.

WYMAGANIA

• Bezbłędna znajomość języka polskiego w mowie i piśmie;
• Komunikatywnej znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie;
• Sumienność, punktualność, wysoka kultura osobista;
• Pozytywne nastawienie, komunikatywność, umiejętność budowania relacji;
• Dobra organizacja pracy własnej;
• Biegłe posługiwanie się pakietem MS Office (Word, Excel);
• Dyspozycyjność (praca również w weekendy).

DODATKOWE ATUTY

• Wykształcenie (zakończone lub w trakcie studiów): historia sztuki, kulturoznawstwo, filologie, nauki humanistyczne, muzealnictwo
• Doświadczenie w prowadzeniu sprzedaży i/lub prowadzeniu punktu informacyjnego;
• Doświadczenie w obsłudze zwiedzających / obsłudze klienta.
• Znajomość aktualnych przepisów dot. sprzedaży przy zastosowaniu kasy fiskalnej
• Znajomość systemu sprzedaży i rezerwacji biletów iKSORIS

OFERUJEMY

• zatrudnienie w prestiżowej instytucji kultury w oparciu o umowę o pracę;
• udział w kształtowaniu pozytywnego wizerunku MNW;
• możliwość udziału w ciekawych wydarzeniach kulturalnych (bezpłatne wejścia na wszystkie wystawy MNW).

Prosimy o zawarcie w CV treści poniższej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Muzeum Narodowe w Warszawie dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesów rekrutacyjnych, (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)”