Obsługa rezerwacji zajęć edukacyjnych i wsparcie w zakresie dostępności

Muzeum Narodowe w Warszawie

Zaprasza do rekrutacji dotyczącej:

Obsługi rezerwacji zajęć edukacyjnych i wsparcia w zakresie dostępności

Miejsce pracy: Muzeum Narodowe w Warszawie, Gmach Główny MNW

GŁÓWNE ZADANIA NA STANOWISKU:

• obsługa modułu rezerwacji w systemie IKSORIS;
• przyjmowanie telefonicznych i mailowych rezerwacji lekcji muzealnych, usług przewodnickich i innych zajęć edukacyjnych;
• tworzenie codziennych grafików zajęć w galeriach i na wystawach czasowych;
• kontrola potwierdzeń zajęć oraz przypisywanie edukatorów do grup, z uwzględnieniem ich dostępności i potrzeb odbiorców, w tym specjalnych potrzeb
• udzielanie informacji dotyczących oferty edukacyjnej MNW i wsparcie w budowaniu działań adresowanych do osób ze szczególnymi potrzebami (w zakresie języka, poruszania się i percepcji)
• kontrola i uzupełnianie materiałów edukacyjnych, dobór zestawów dostosowanych do specyfiki grup;
• udzielanie informacji o dostępności oferty edukacyjnej oraz dostępności architektonicznej budynku;
• prowadzenie stałego badania obecności grup zorganizowanych, w tym identyfikacja potrzeb edukacyjnych i szczególnych (fizycznych i ruchowych, intelektualnych, językowych, związanych z neuroróżnorodnością);
• opracowywanie miesięcznych i kwartalnych statystyk dotyczących frekwencji, przepływu grup oraz potrzeb w zakresie dostępności.

NASZE OCZEKIWANIA WOBEC KANDYDATA / KANDYDATKI TO:

• wykształcenie średnie (mile widziane wyższe);
• znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację;
• doświadczenie w obsłudze klienta i łatwość nawiązywania kontaktów;
• wysoka kultura osobista;
• dobra znajomość obsługi komputera (Windows, MS Office, Internet);
• atutem będzie znajomość systemu IKSORIS lub podobnych narzędzi rezerwacyjnych;
• dodatkowym atutem będzie wiedza i/lub doświadczenie w obszarze dostępności oraz pracy z osobami ze szczególnymi potrzebami;
• sumienność, zaangażowanie i umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów.

OFERUJEMY:

• dużą samodzielność i odpowiedzialność za powierzone zadania;
• zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie, w elastycznym zakresie godzinowym;
• stawka godzinowa w przedziale: 48-50 złotych brutto
• elastyczny wymiar czasu pracy: 120-140 godzin miesięcznie;
• start współpracy możliwy od 1 marca 2026r. lub od 1 kwietnia 2026r.;
• udział w kształtowaniu pozytywnego wizerunku Muzeum Narodowego w Warszawie;
• możliwość udziału w ciekawych wydarzeniach kulturalnych (bezpłatne wejścia na wszystkie wystawy Muzeum Narodowego w Warszawie),
• bardzo dobra lokalizacja miejsca pracy;
• dostęp do karty ICOM.

Termin i miejsce składania dokumentów:

• dokumenty (CV/życiorys) należy złożyć do: 22.02.2026 r.,

wysyłając je na adres rekrutacja@mnw.art.pl

• lub przekazując osobiście od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 15:00 pod adresem:

Muzeum Narodowe w Warszawie, Dział Spraw Pracowniczych, al. Jerozolimskie 3, 00-495 Warszawa

• lub też wysyłając drogą pocztową na adres: Muzeum Narodowe w Warszawie, Dział Spraw Pracowniczych, al. Jerozolimskie 3, 00-495 Warszawa - decyduje data wpływu oferty do muzeum (stempla pocztowego / osobistego dostarczenia).

W tytule maila lub na kopercie prosimy o wpisanie numeru referencyjnego ogłoszenia: „Oferta pracy – 2026/2/edu-rez/MNW”

Pozostałe informacje

Oferty niespełniające wymogów formalnych, złożone lub uzupełnione po terminie, nie zawierające numeru ogłoszenia lub zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów naboru nie będą rozpatrywane. W ofercie należy podać dane kontaktowe, adres e-mail, nr telefonu oraz adres do korespondencji. Muzeum Narodowe w Warszawie jest pracodawcą równych szans i wszystkie aplikacje są rozważane z równą uwagą bez względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, narodowość, przekonania polityczne, przynależność związkową, pochodzenie etniczne, wyznanie, orientację seksualną czy też jakąkolwiek inną cechę prawnie chronioną.

Techniki i metody naboru

• weryfikacja nadesłanych ofert,
• rozmowa kwalifikacyjna.

Kandydaci / Kandydatki spełniający wymagania formalne zostaną zakwalifikowani do kolejnego etapu naboru. Kontakt z zakwalifikowanymi do procesu rekrutacyjnego kandydatami nastąpi w ciągu pięciu dni liczonego od terminu wskazanego na dostarczenie dokumentów aplikacyjnych. Zastrzegamy sobie prawo odpowiedzi tylko na wybrane oferty. O terminach etapów naboru kandydaci/ kandydatki zaproszeni na spotkania będą powiadamiani telefonicznie. Oferty odrzucone zostaną zniszczone.

RODO

1. 1.
   Administratorem danych osobowych jest Muzeum Narodowe w Warszawie z siedzibą w Warszawie, 00–495 Warszawa, Al. Jerozolimskie 3 (zwane dalej; Muzeum). W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją praw przysługujących osobom, których te dane dotyczą można kontaktować się z Muzeum kierując korespondencję na wskazany powyżej adres siedziby lub adres poczty elektronicznej daneosobowe@mnw.art.pl

2. Dane osobowe przetwarzane będą̨ w celach przeprowadzenia postępowania rekrutacyjnego i obrony przed ewentualnymi roszczeniami z zakresu równego traktowania i dyskryminacji w zatrudnieniu.

3. Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia sprzeciwu. W przypadku przekazania danych w zakresie szerszym niż wynikający z Kodeksu pracy, dla których podstawą prawną ich przetwarzania jest zgoda, osobie, której te dane dotyczą przysługuje prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, co jednak nie będzie miało wpływu na legalność przetwarzania danych takiej osoby, które odbywało się w oparciu o tę przesłankę i miało miejsce przed skorzystaniem przez nią z prawa do wycofania zgody.

4. Dalsze informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych są dostępne pod poniższym linkiem.

Informacja o procedurze zgłaszania naruszeń (Sygnaliści)

W Muzeum Narodowym w Warszawie funkcjonuje wewnętrzna procedura zgłaszania naruszeń prawa, zgodna z ustawą o ochronie sygnalistów. Kandydaci ubiegający się o zatrudnienie mogą dokonywać zgłoszeń dotyczących naruszeń prawa uzyskanych w kontekście związanym z procesem rekrutacji. Szczegółowe informacje o sposobach dokonywania zgłoszeń, zasadach ich rozpatrywania oraz ochronie sygnalistów dostępne są w naszej procedurze zgłoszeń wewnętrznych znajdują się pod poniższym linkiem.